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产品保障
团队保障
服務(wù)保障

完善的生产管理(lǐ)體(tǐ)系及组织架构

—— 保证了产品订单如期交付 ——

正道公司建立了完善的生产管理(lǐ)體(tǐ)系及组织架构来保证用(yòng)户订单的按期交付:

在人力资源方面:公司架构了有(yǒu)效的组织结构,并在此基础上组建和培养一支高素质的经验丰富的团队。

在生产管理(lǐ)方面:公司导入了ERP生产管理(lǐ)系统和建立了标准的生产工艺和生产流程體(tǐ)系,质量體(tǐ)系执行國(guó)际标准。

在制度建设方面:公司建立健全了公司的各项规章制度,為(wèi)各项生产活动提供了有(yǒu)力的保障。

良好的产品研发能(néng)力

—— 产品工艺的完善及创新(xīn)能(néng)力 ——

技术水平产品的保证正道公司和國(guó)内多(duō)所高校科(kē)研机构建立起战略合作伙伴关系,产品设计理(lǐ)念遵照及综合多(duō)年國(guó)外合作客户的现场经验要求研发设计以及制造,产品工艺严格精益求精,研发方面追求创新(xīn),不断地开发出有(yǒu)效的产品。

丰富的产品设计经验

—— 满足客户需求 ——

正道公司的产品设计队伍具有(yǒu)多(duō)年的设计经验,尤其是公司的总工程师具有(yǒu)30年以上的产品设计经验及國(guó)外现场5年以上的服務(wù)经验,能(néng)够根据用(yòng)户的需求设计出适合于客户需求的满足现场使用(yòng)的产品或系统方案,保证了客户使用(yòng)产品及系统的满意度。

先进的产品制造工艺和完善的产品质量检验體(tǐ)系

——–保障了产品质量 ——

正道公司建立了产品制造工艺要求和完善质量检验體(tǐ)系来保证公司為(wèi)用(yòng)户提供质量的产品:

1.产品研发方面拥有(yǒu)一支高水准的技术研发团队,与國(guó)内石油院校建立校企合作,有(yǒu)效保证了产品工艺革新(xīn),产品结构创新(xīn),产品性能(néng)完善。

2.产品制造工艺要求方面:严格按照产品设计的工艺要求进行生产,保证产品的制造与设计的性。

3.配套产品的选取方面:我们的采購(gòu)原则是“质量满意、服務(wù)满意、价格满意”。

原材料:严格按照设计规范要求,选取國(guó)标材料,品牌钢材,附带产品质量检验报告书及炉号说明报告书。

配套设备:选取國(guó)内外知名品牌设备制造商(shāng)。

设备工艺:结构优化,線(xiàn)性分(fēn)析,严格尺度以及动平衡检验,出厂前严格试压试水要是运转检验。

技术团队

—— 技术工程师 / 设计工程师 / 工艺工程师——

正道能(néng)源拥有(yǒu)一支经验丰富的技术研发团队,专注于固液分(fēn)离设备研发10多(duō)年,拥有(yǒu)50多(duō)项自主知识产权的专利证书。技术团队总工程师具有(yǒu)10年以上的产品设计经验,高校科(kē)研机构战略合作关系國(guó)内外现场5年以上的服務(wù)经验。

营销团队

——海外业務(wù)工程师 / 國(guó)内业務(wù)工程师 ——

正道能(néng)源营销团队是一支年轻充满热情和活力的团队,由一群高學(xué)历,高素质,业務(wù)技能(néng)优秀组成的的团队,他(tā)们更是业務(wù)能(néng)力突出的工程师,能(néng)為(wèi)客户提供更专业的解决方案和技术服務(wù)。从方案沟通,达成合作,到交付和售后,真正让客户达到满意放心。

售后团队

——電(diàn)气工程师 / 质检工程师 / 服務(wù)人员 ——

正道能(néng)源拥有(yǒu)一支完整的售后服務(wù)體(tǐ)系和高效的售后团队,对客户现场反馈的问题能(néng)做到及时得到解决。包括:现场指导安装,设备操作培训,现场方案优化,故障设备维修,客户定期回访,遠(yuǎn)程技术支持等项目。

售前服務(wù)

—— 产品咨询服務(wù) / 方案设计服務(wù) ——

产品咨询服務(wù):根据客户要求销售人员及技术人员给客户详细介绍所需产品、性能(néng)特点及质量标准,在線(xiàn)為(wèi)用(yòng)户提供有(yǒu)关产品的疑难问题和技术咨询。

方案设计服務(wù):公司技术人员根据客户方案要求推荐适合客户使用(yòng)的技术方案,了解或考察使用(yòng)现场,使用(yòng)三维立體(tǐ)设计方案与客户进行沟通讲解,展现所设计系统方案的优越性及使用(yòng)效果,為(wèi)客户提供合适的配套钻井泥浆固控方案。

售中服務(wù)

—— 生产进度汇报 / 质量管控服務(wù) ——

质量过程管控服務(wù):随时给客户提供生产、质检、进度的工作汇报及照片、视频资料,按质、按量、按期交付使用(yòng),真正让客户达到满意放心;货到客户指定地点一周内,销售人员電(diàn)话询问验收情况及其它要求,按照合同规定要求落实指导安装,培训服務(wù)的工程师及时到达指定现场。

售后服務(wù)

—— 设备安装调试 / 设备操作培训 / 全面技术支持 ——

操作培训:首次系统安装调试公司无偿派售后服務(wù)人员到现场进行指导安装,调试以及培训现场人员,直到系统运行无问题及现场人员会操作,会保养。

技术支持:网络服務(wù)咨询在線(xiàn);我们接到用(yòng)户的技术支持请求或故障报告后,将立即以電(diàn)话方式与用(yòng)户取得联系,并指导用(yòng)户解决问题。

遠(yuǎn)程网络支持:通过公司网站及邮件等方式实现网络在線(xiàn)技术支持。

现场服務(wù):如需工程师现场了解、判断和解决问题,我公司将于接到故障通知后协商(shāng)尽快安排技术人员赶赴现场。

定期回访:设备进入运行阶段后,公司工程师或區(qū)块负责人员定期回访,并发函提醒客户保养维护注意事项以及易损件更换注意事项,随时监测及了解设备的运行状况。

服務(wù)监督管理(lǐ):如果客户对我公司现场服務(wù)人员不满意,可(kě)通过電(diàn)话或填写服務(wù)报告表格方式反馈到总部,总部将另行安排技术人员赴现场以圆满解决问题。

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